close
Vastaanottajan tavoittaminen sähköpostitse on yhä suurempi haaste
Sähköposti on edelleen se digikanava, joka luo suurimman ROI:n (return on investment), jos käyttää tietoaan ja työkalujaan oikein. Mitkä ovat sähköpostimarkkinoinnin viimeisimmät trendit, ja miten hyvä design kasvattaa uutiskirjeen tehokkuutta?
Näihin kysymyksiin pyysimme vastauksia Tim Hanssonilta, APSIKSEN graafiselta suunnittelijalta ja sähköpostitusten design-asiantuntijalta. Yli 6000 asiakasta maailmanlaajuisesti käyttää APSIS-uutiskirjetyökaluja lähettääkseen jopa miljoona sähköpostia tunneittain, vuorokauden ympäri. Lue Timin käytännön neuvot, joita voit alkaa soveltaa samantien.
Hei Tim! Miten digitaalinen uutiskirje toimii markkinointikanavana vuonna 2015?

– Uutiskirje luo uskottavuutta, jolla edelleen on suuri vaikutus. Oikein käytettynä uutiskirje sitouttaa, kasvattaa myyntiä ja vahvistaa brändiä. Lähettäjällä on siis paljon voitettavaa! Vahva suosituksemme on satsata mobiilioptimoituun designiin.

Miksi mobiilioptimoitu design on tärkeää?

– Olemme kiinni kännyköissämme vuorokauden ympäri. Luemme meilit kännykästä päivittäin. Etenkin business-to-consumer-mallissa uutiskirjeiden avaamisprosentti ja tulosaste on korkea. Business-to-business-mallissa uutiskirjeet avataan usein ensin mobiilissa ja myöhemmin tietokoneella.

Miltä näyttävät tämän päivän visuaaliset trendit sähköpostimarkkinoinnissa?
– Flat design on ilmiö, jota näemme nyt kaikkialla. Kuten monet jo tietävät, se tarkoittaa minimalistista ja yksinkertaista suunnittelua, josta on riisuttu kaikki syvyyttä ja runsautta luovat elementit. Niiden sijaan keskitytään typografiaan, muotoihin ja väreihin. Flat design on tosin ollut muotia jo niin kauan, että lisääntynyttä syvyyttä ja taustakuvioita suosiva 2.0-versio alkaa jo nostaa päätään.

– Ilmiö on kasvattanut "white spacen" eli ilmavan sommittelutyylin suosiota. Jokaisen elementin väliin on jätetty runsaasti tilaa. Tyyli soveltuu erinomaisesti sähköpostimarkkinointiin, sillä "white space" luo selkeyttä ja yksinkertaisuutta. Emme lue digitaalista tekstiä suoraan alusta loppuun, vaan skannailemme ja etsimme tärkeitä kohtia.
Mikä mielestäsi on kuvan merkitys uutiskirjeessä?

– Kuvasta tulee yhä tärkeämpi. Se on poikkeuksellisen tehokas keino välittää viestiä ja tunteita. Laadukkaat kuvat luovat sitoutumista ja positiivisia käyttäjäkokemuksia. Kuva auttaa omaksumaan tekstin ja luomaan katsauksen kirjeen sisältöön. Ei liene yhteensattuma, että Instagram ja Pinterest ovat niin suuressa kasvussa.
Mitkä ovat tämän hetken erityisiä kuvatrendejä?
– Sosiaaliset mediat ovat opettaneet meitä silmäilemään tekstiä sen sijaan että lukisimme, ja samalla lailla myös kuvat imevät vaikutteita somesta. Rennot kuvat, joissa ihmiset näyttävät "some-henkisiltä", vetoavat erityisen hyvin.

– Toinen trendi on, että tieto esitetään kuvan avulla. Esimerkiksi vaatekauppa, joka aikoo ilmoittaa 20 %:n alennusmyynnistä, voi kasata vaatteistaan numerot 20 %. Lisäksi uskon, että gif-kuvien käyttö tulee nousemaan kolmanneksi trendiksi. Giffit ovat siis animoituja still-kuvia, jotka luovat liikettä.
Yhä useammalla on retinanäyttö. Mikä se oikein on, ja miten se vaikuttaa digitaalisten kuvien käyttöön?
– Retinanäytössä on korkeampi pikselitiheys kuin muissa näytöissä. Tämä mahdollistaa kuvan huipputerävyyden ja -selkeyden. Ollakseen epätarkka kuvan täytyy olla kaksi kertaa suurempi kuin tavallisella näytöllä.

– Suurimmassa osassa älypuhelimia ja tietokoneita on jo retina. On löydettävä kultainen keskitie, jossa kuva on tarpeeksi suuri näyttääkseen hyvältä, mutta ei liian suuri, jotta se ei hidasta tiedonkulkua. Hyvä ohjenuora on, että kuvan ei koskaan tulisi painaa enemmän kuin 400-500 kb.
Mitä olisi hyvä tietää, jos haluaa kasvattaa postituksensa vaikutusta?

– Ihan ensiksi: satsaa mobiilioptimoituun designiin. Mielellään myös etusivu, siis se sivu, jolle asiakkaat ohjataan, saisi olla mobiilioptimoitu. Vaikuttavuutta lisäät myös panostamalla typografiaan. Riippuu vähän fontista, mutta yleinen suosituksemme on käyttää pistekokoa 16 px. Äläkä unohda näkyviä nappeja, joita on kännykän näytöltäkin helppo klikata. Sormenpään koko on 46 px.

– Näiden toimenpiteiden jälkeen on aika karsia uutiskirjeen sisältöä. Poista kaikki, mikä on tarpeetonta ja suosi kuvia. Lopuksi sommittele myyvä aiheotsikko. 35 % avauspäätöksistä tehdään sen perusteella, mitä aihekentässä lukee. Jos sinulla on ennen lähettämistä mahdollisuus testata erilaisia aiheotsikoita pienemmällä otoksella osoitelistaasi, tee se.
Erittäin huonon sähköpostituksen resepti. Laatinut Tim Hansson
• Uutiskirjeellä ei ole selkeää tarkoitusta.

• Lukija ei ole varma siitä, mitä hänen odotetaan tekevän. Kirje ei sisällä selkeitä call-to-action-ohjeita tai nappeja.

• Huono typografia tekee lukemisesta vaikeaa, ja liian pienet napit turhauttavat.

• Kirjeen laatija ei ole priorisoinut sisältöä, joten kirje sisältää liikaa asioita, eikä tärkeintä viestiä ole nostettu ylös.

• Kuvat eivät ole klikattavia.

• Uutiskirjeen sisältö ei ole lukijalleen kiinnostavaa.

• Et ole saanut vastaanottajan suostumusta sähköpostin lähettämiseen.
5 kysymystä, jotka auttavat suositun uutiskirjeen laatimisessa
• Kenelle lähetät?

• Miksi lähetät tämän uutiskirjeen?

• Mitä haluat, että lukija tekee?

• Milloin on sopiva aika lähettää?

• Missä vastaanottaja todennäköisesti on kirjettä lukiessaan?
VINKKI
5 syytä seurata meitä Instagramissa
Olemme Instagramissa nimellä johnerimages. Tavataan siellä!

• Täältä löydät inspiroivien kuvien virran. Voit löytää kuvia, joita et olisi itse ehkä osannut hakea.

• Kuvaajamme kaappaavat ajoittain tilimme, joten saat useampia näkemyksiä valokuvauksesta.

• Pääset katsomaan kuvatoimiston kulissien taa. Jännittävämpää kuin mitä luulet, sen lupaamme!

• Järjestämme kilpailuja, joissa voit voittaa huippuvalokuvaajiemme otoksia.

• Näe ja inspiroidu siitä, miten muut asiakkaamme käyttävät Johnér-kuvia. Ehkä sinunkin asiakkaasi on käyttänyt Johnér-kuvia upealla tavalla, jonka haluat jakaa?
Nähdään Instagramissa!
Happy Halloween!